買到什麼、如何交付，
都寫清楚。

一、聯絡我們

客服兩條路都通：加 LINE 官方帳號 @idea2app 直接打字， 或寫信到 admin@idea2app.net 就可以。 為了讓我們一次就查得到，傳訊或來信時請一併附上你的付款信箱； 若是訂單或款項的問題，再加上訂單編號與問題描述。

我們可以協助你的事：

• 購買與付款：刷卡沒過、重複扣款、付了錢卻沒收到通知信。
• 收不到東西：上課驗證碼或下載連結沒收到，或下載連結過期需要補發（補發不收費）。
• 使用問題：課程內容看不懂、工具包裝不起來。
• 退款：退款條件與流程見第五節，來信說明情況即可。
• 個人資料：依《個人資料保護法》行使查詢、更正、刪除等權利（見第八節）。

傳訊或來信後我們會在 三個工作日內回覆；需要查金流紀錄的案件，最長不超過七個工作日。 若逢連續假期或來信量較大，回覆時間可能順延。

賣方資訊：

賣方名稱

林庭立

營業所在地

新北市新店區永平街51巷9號5樓

聯絡信箱

admin@idea2app.net

LINE

官方帳號 @idea2app

網站

https://idea2app.net

二、販售商品與價格

• 價格為新臺幣，已含稅。
• 加購價只在結帳頁出現，必須與該頁的商品一起結帳，不單獨販售；不論從哪一頁加購，你付的都是該頁商品的價格加上加購價，結帳前頁面上會列出明細與合計。
• 加購取得的商品，內容與單買完全相同，交付方式、退款與解除權條件也完全相同。
• 三項都是一次買斷，沒有月費、沒有自動續訂、沒有分期。我們不會在你不知情的情況下再次扣款。
• 本站販售已上架的數位課程與工具包；其他新增商品的內容、價格與交付方式，會在商品頁及訂單明細中列出。
• 《從0到成品：AI作品孵化營》的內容為以網頁形式提供的 16 步引導工具、對應的教學說明，以及可直接交給 AI 工具使用的指令範本。
• 課程使用「方塊組合模式」作為方法主軸：把功能拆成互不干擾的小塊逐塊完成。
• 《社群行銷系統》的內容為一個壓縮檔（自動發文工具的程式與安裝說明），下載後安裝在你自己的電腦與雲端帳號上使用。
• 《AI 智能客服系統》的內容為一個壓縮檔，包含 Messenger、Instagram 私訊或 LINE 官方帳號客服程式與安裝說明。系統會依你核准的公司知識產生回答；資料不足時應轉由真人處理，不保證每次回答都完全正確。

三、付款方式

本站商品的線上刷卡與其他付款方式，皆由合作的第三方金流服務商提供。 刷卡資料由金流服務商在其系統上處理，本站不會取得、也不會保存你的卡號。

四、交付方式與時間

本節說明課程商品的交付；《社群行銷系統》與《AI 智能客服系統》的交付方式見第十一節。

• 你在訂購頁填寫姓名與 Email 送出後，系統會建立訂單並顯示付款步驟。請保留訂單編號。
• 付款完成、金流服務商回報成功後，系統會自動把「上課驗證碼」寄到同一個信箱。
• 以信用卡付款者，通常在付款完成後幾分鐘內收到； 以 ATM 轉帳或超商代碼付款者，時間取決於你何時完成繳費，款項入帳回報後才會寄出。
• 收到驗證碼後，到 學員準備頁 輸入「收到信的那個信箱」與驗證碼即可開始使用，使用權限不設到期日。
• 驗證碼僅供你本人使用，請勿轉讓或公開。

五、退款政策與七日解除權

下列情況我們一律全額退款：

• 商品尚未交付前提出取消者（課程＝驗證碼尚未寄出、下載型工具包＝下載連結尚未寄出）。此時商品還沒交付，全額退。
• 因我方系統問題導致你付了款卻始終拿不到商品（課程無法開通、或下載連結一直補不出來），且我們無法在合理時間內修好。
• 重複扣款、金額有誤，或你根本沒有下過這張訂單。

退款請寫信到 admin@idea2app.net，說明你的付款信箱與大約付款時間。 我們確認後會在七個工作日內向金流服務商申請退刷； 實際入帳時間依你的發卡銀行或付款方式而定，通常再數個工作日。 退款一律退回原付款方式，不另以其他方式支付。

六、你可以用它做什麼

• 你用這套流程做出來的成品、規格、程式碼，全部是你的。要上架、要收費、要送人都可以，我們不抽成、不主張任何權利。
• 課程本身的內容（頁面、題目、教學文字、指令範本）著作權屬賣方所有， 僅授權你個人使用，請勿重製、轉售、公開散布，或提供給他人共用帳號。
• 《社群行銷系統》與《AI 智能客服系統》的程式與文件著作權亦屬賣方所有，僅授權你個人安裝使用， 請勿轉售、公開散布或提供他人下載；你用它發出的內容與你自己的帳號，都是你的。

七、服務範圍與責任

• 本課程教的是把想法整理成規格、拆成方塊、逐塊完成並驗收的方法，不是代客製作，動手的人是你。
• 實際製作時你可能會用到第三方 AI 工具或雲端服務，那些服務的費用、可用性與條款由該服務商決定，不在本課程範圍內。
• 我們不保證你的成品能獲得特定的下載量、使用人數或收入——那不是一門課能決定的事。
• 在法律允許的範圍內，本站的賠償責任以你實際支付的商品費用為上限。

八、個人資料

• 我們只蒐集完成交易必要的資料：姓名與電子郵件。
• 為了防止機器大量下單，訂購頁送出時另會記錄「來源網路位址經雜湊運算後的代碼」。 這串代碼只用來計算同一來源短時間內的下單次數，原始網路位址本身不會被儲存，不會在訂單中保留原始位址。
• 用途限於訂單處理、寄送驗證碼或下載連結與客服聯繫，不會提供給無關第三方，也不會拿來寄送與商品無關的行銷訊息。
• 付款相關資料由金流服務商依其隱私政策處理，本站不接觸卡號等支付資訊。
• 你可以隨時寫信到 admin@idea2app.net 要求查詢、更正或刪除你的個人資料。刪除後將無法再以該信箱登入使用課程。

補充：其他數位商品與加購

加購由你主動選擇，沒有預先勾選。各品項的名稱、售價與合計會在付款前列明，並保存於當次訂單。新增的下載型數位商品以交付信提供檔案連結，建立後 7 天有效，失效可免費補寄；內容及使用條件以該商品的介紹為準。退款與解除權依本頁第五節辦理，商品調價不影響已成立訂單。

九、條款修改

條款如有修改，會直接更新這一頁並修改上方的更新日期。 修改不溯及既往：你的權益以你下單當時的版本為準。

十、準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。 因本條款所生爭議，雙方同意先以電子郵件協商；協商不成時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

十一、下載型工具包的交付、補寄與使用

• 訂購頁送出後會建立訂單並提供付款步驟；商品交付信會在確認實際入帳後寄送。
• 付款完成、金流服務商回報成功後，系統會自動把「下載連結」寄到同一個信箱。
• 以信用卡付款者，通常在付款完成後幾分鐘內收到； 以 ATM 轉帳或超商代碼付款者，時間取決於你何時完成繳費，款項入帳回報後才會寄出。
• 下載連結自建立起 7 天內有效。過期了寫信到 admin@idea2app.net，我們會補發新連結，補發不收費。
• 檔案下載後安裝在你自己的電腦上使用；下載連結僅供你本人使用，請勿轉發或公開分享。
• 退款事項準用第五節：交付（下載連結寄出）前取消全額退，其餘情況也照第五節的清單與流程辦理。